FAQ
FAQ

FAQ - häufig gestellte Fragen

Inhaltsverzeichnis

Die Mitgliedschaft

Die Finanzierung der Betriebskosten

Das persönliche Aufnahmegespräch

Die Koordination von Tandems durch die geschäftsführende Person

Die Tandem-Bildung

Der Zeitnachweis

Die Versicherungen

Der Umgang mit Daten

Die Kooperation mit anderen Freiwilligen-Organisationen

Die Mitgliedschaft

Wie werde ich als gebendes Mitglied entlöhnt?

Die Einsätze sind freiwillig und werden nicht entlöhnt. Die aufgewendete Zeit wird als Zeitnachweis erfasst.

Was ist der Zeitnachweis?

Der Zeitnachweis sind die geleisteten Stunden der Gebenden. Für die KISS Fondation ist es zentral, dass sämtliche Stunden als Zeitnachweis dokumentiert werden (essentieller Leistungsnachweis gegenüber Gemeinde, Sponsoren und Gönnern).

Wieso ist es so wichtig, dass ich alle geleisteten Stunden aufschreibe?

Die Mitglieder Beiträge decken nur einen kleinen Teil der Betriebskoten. Der Verein muss daher andere Finanzierungsquellen erschliessen. Die Anzahl geleisteter Stunden sagt viel über die Wirkung der KISS Arbeit aus. Wenn zum Beispiel eine betagte Person wegen der Unterstützung durch die KISS Nachbarschaftshilfe länger zu Hause bleiben kann oder später in ein Alterszentrum übersiedeln muss, spart dies allen Beteiligten auch der öffentlichen Hand, hohe Kosten. 

Durch gut begründete Statistiken der geleisteten Stunden und Tandemleistungen kann KISS bei der öffentlichen Hand und bei Sponsoren oder Gönnern die grosse Wirkung und den beträchtlichen Nutzen des Vereins und dessen Arbeit nachweisen. Darum ist die Erfassung aller geleisteten und beanspruchten Stunden so wichtig.

Kann ich nehmendes Mitglied werden und Unterstützung bekommen, auch wenn ich keinen Zeitnachweis aufweise?

Ja, das ist ohne weitere Bedingungen möglich, sofern wir eine Person finden, die fähig und willig ist, die nachgefragte Dienstleistung zu erbringen. 

Kann ich Mitglied werden, auch wenn ich keine Zeit habe, um aktiv sein?

Sie können unseren Verein durch eine Mitgliedschaft ideell als Passiv-Mitglied unterstützen und allenfalls später als Gebende oder Nehmende aktiv werden. 

Was kann ich tun, wenn ich die Mittel für einen Mitgliederbeitrag nicht habe und dringend auf Unterstützung angewiesen bin?

Unter speziellen Bedingungen kann der Verein den Mitgliederbeitrag kürzen oder erlassen. Melden Sie sich beim Verein. Wir geben Ihnen gerne Auskunft, welches die Voraussetzungen sind. Ihre Informationen behandeln wir vertraulich.

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Die Finanzierung der Betriebskosten

Für welche Aufgaben braucht der Verein finanzielle Mittel?

Es entstehen finanzielle Aufwände für Veranstaltungen, Miete, Drucksachen, Finanzierung und Unterhalt der Computer-Software, Werbung, Website etc. Der Vorstand arbeitet ehrenamtlich.

 

Wer finanziert die Betriebskosten des Vereins?

Wir wurden bis jetzt unterstützt von der Albert-Köchlin-Stiftung (AKS), Swisslos Kanton Aargau und des Migros Kulturprozentes (ICI). Ebenso sind wir laufend auf der Suche nach neuen Partnern. Wir freuen uns über grössere und kleinere Beiträge.

Der jeweilige Jahresbericht inkl. Budget für das Folgejahr wird zum gegebenen Zeitpunkt auf der Homepage unter dem Menüpunkt Dokumente einsehbar sein.

 

Was kann ich als Mitglied oder Privatperson tun, um KISS Nachbarschaftshilfe Schafisheim finanziell zu unterstützen?

Jeder Franken an Spenden ist willkommen!

Auch in Schafisheim gibt es Menschen, die wenig verdienen (z.B. Sozialhilfe-, IV und Ergänzungsleistungs-Empfangende oder Flüchtlinge). Damit diese ebenfalls Mitglied werden können, nimmt der Verein gerne Spenden für die Mitgliedschaft solcher Personen entgegen.

Anstelle von Geschenken für einen runden Geburtstag können Sie auch Freunde bitten, die KISS Nachbarschaftshilfe Schafisheim zu berücksichtigen oder als begünstigte Organisation bei einem Todesfall zu nennen.

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Das persönliche Aufnahmegespräch

Wieso braucht es eine Vereinbarung zwischen dem Verein und dem Mitglied?

Die Vereinbarung ist eine formelle Beitrittserklärung zur Vereinsmitgliedschaft. Sie enthält vor allem Versicherungs- und Datenschutzthemen. Das Mitglied geht keine weitergehende Verpflichtung ein, kann jederzeit eine aktive Mitbeteiligung unterbrechen und zu jedem Zeitpunkt wieder austreten. Bei bestimmten Aufträgen ist es jedoch sinnvoll, wenn eine Vorlaufzeit von einem Monat eingehalten wird. Es erfolgt keine Rückzahlung bereits geleisteter Jahresmitgliederbeiträge.

KISS Nachbarschaftshilfe Schafisheim ist nicht verpflichtet, Einsatzmöglichkeiten zu garantieren, falls keine geeigneten Gebende- oder Nehmende-Mitglieder oder -Bedürfnisse vorhanden sind. Auch besteht keine Verpflichtung abgebrochene Einsätze weiterzuführen.

 

Wieso braucht es ein Aufnahmegespräch?

Für die KISS-Idee ist der persönliche Kontakt sowohl zu den Vorstandsmitgliedern wie auch zwischen den Mitgliedern entscheidend. Durch das Aufnahmegespräch lernt die geschäftsführende Person Sie kennen, nimmt Ihre Personalien auf und klärt im Detail ab, welche Bedürfnisse Sie als Gebender und/oder Nehmender haben. Alle diese Informationen werden vertraulich behandelt.

 

Wieso findet das Aufnahmegespräch in der Regel zu Hause beim künftigen Vereinsmitglied statt?

Insbesondere bei betagten und unterstützungsbedürftigen Nehmenden ist es wichtig, die genauen Lebensumstände und Art/ Umfang der gewünschten Unterstützung zu klären. So ist es der geschäftsführenden Person möglich, massgeschneiderte Tandem-Partnerschaften (Tandem: Zusammenspiel von Gebenden und Nehmenden) zu finden.

Wenn jemand kein Aufnahmegespräch in den eigenen vier Wänden wünscht, so ist dieses auch an einem anderen Ort möglich.

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Die Koordination von Tandems durch die geschäftsführende Person

Wer ist die geschäftsführende Person?

Jetzt in der Anfangszeit wird diese Funktion durch den Vorstand der KISS Nachbarschaftshilfe Schafisheim wahrgenommen. 

Was ist ein Tandem genau und wie wird es gebildet?

Tandems, das Zusammenspiel von Gebenden und Nehmenden sind die Basis der KISS Nachbarschaftshilfe. Die geschäftsführende Person sucht im Mitgliederpool zueinander passende Personen. Das Tandem wird zusammengeführt und laufend durch die geschäftsführende Person betreut. 

Ablauf der Tandembildung im Detail: Gebende und/oder Nehmende werden separat zu einem persönlichen Gespräch eingeladen um eine Vereinbarung abzuschliessen. Die geschäftsführende Person beschreibt – noch ohne Namensnennung – deren Profil. Wenn alle Beteiligten mit der Tandemknüpfung einverstanden sind lädt die geschäftsführende Person zu einem gemeinsamen Treffen ein und nennt dabei die Namen der Tandemwilligen. 

Anlässlich dieses Kennenlerntreffens werden Zeitrahmen und die Art der Dienstleistung gemeinsam definiert. Daraus resultiert eine schriftliche Vereinbarung. 

Die geschäftsführende Person begleitet das Tandem, fragt sporadisch nach dem Befinden und nach allfälligen Anpassungen. Die Tandempersonen können sich bei Fragen/Problemen jederzeit an die geschäftsführende Person oder an den Vorstand wenden.

Geht der Einsatz zu Ende, nimmt die geschäftsführende Person Rücksprache mit beiden Mitgliedern, holt Feedback zum Einsatz ein und beendet diesen offiziell.

Wieso braucht es die Koordination durch die geschäftsführende Person?

Die Koordination der Tandems ist das eigentliche organisatorische Herzstück des KISS-Modells: die koordinierende geschäftsführende Person kennt alle aktiven Mitglieder persönlich. Sie schafft durch diese Kontakte eine Vertrauensbasis, auf der die Vermittlung von Gebenden und Nehmenden aufbaut.

Sollten die Tandems aus irgendeinem Grund neu zusammengesetzt werden, so vermittelt sie diskret und mit Einfühlungsvermögen auf beiden Seiten. 

Die geschäftsführende Person ist durch ihre Nähe zu den Mitgliedern auch am Puls des Geschehens. So ist es dem Vorstand möglich, auf Entwicklungen zu reagieren und das Angebot auf die Bedürfnisse der Vereins-Mitglieder anzupassen.

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Die Tandem-Bildung

An wen wende ich mich, wenn ich eine Dienstleistung beziehen möchte?

Anlaufstelle für den Bezug einer Dienstleistung ist die geschäftsführende Person. Sie kennt die Mitglieder persönlich und prüft, ob jemand Geeigneter aus dem Pool verfügbar ist. 

Bekomme ich sofort nach meiner Aufnahme Einsatzangebote?

Je nach Anteil Gebender und Nehmender und je nach aktuellen Bedürfnissen kann es sofort zu Einsätzen kommen oder auch länger dauern, bis Angebot und Nachfrage zusammenpassen.

Die geschäftsführende Person tut ihr Möglichstes, um massgeschneiderte Tandems zu bilden. 

 

Was mache ich, wenn ich Probleme habe mit meiner Tandembildung oder die Zusammenarbeit beenden möchte?

Für die tandeminterne Kommunikation sind grundsätzlich die beiden Mitglieder verantwortlich. Wenn auf dieser Ebene offene Fragen oder Schwierigkeiten nicht geklärt werden können, so steht die geschäftsführende Person für vertrauliche Gespräche oder für eine Vermittlung zur Verfügung. Ebenso, wenn sich die Bedürfnisse ändern, ein gebildetes Tandem nicht mehr gut funktioniert oder die Dienstleistungen angepasst werden sollten.

Die geschäftsführende Person sichert allen Beteiligten Achtung und strengste Diskretion zu.

 

Gibt es auch Tandems mit mehreren Mitgliedern?

Es ist möglich, dass zwei oder mehrere Gebende eine Nehmende unterstützen. In diesem Fall sind Vorgehen und Zeitnachweise gleich zu behandeln wie bei Zweier-Tandems.

Falls eine Gebende mit zwei oder mehr Nehmenden beispielsweise eine Spielrunde organisiert, dann werden der gebenden Person die geleisteten Stunden gutgeschrieben und den Nehmenden je nach Teilnehmendenzahl anteilsmässig belastet. Beispiel: X begleitet eine Spielrunde, wendet dafür für die Vorbereitung und die Begleitung 5 Stunden auf. Teilnehmende sind 5 Mitglieder, denen je 1 Stunde belastet wird.

 

Gibt es auch einmalige Einsätze?

Es gibt zahlreiche einmalige oder kurzzeitige Einsatzmöglichkeiten, zum Beispiel für den Transport eines Möbelstücks oder für das Wohnung hüten während einer Ferienwoche u.v.m.

 

Weshalb kann ich nicht selber ein Tandem bilden und muss dafür die Koordinationsperson beiziehen?

Die hohe Qualität und Verbindlichkeit des Austausches unter harmonierenden Mitgliedern stehen an oberster Stelle unseres Tuns. Deshalb ist es wichtig, dass die geschäftsführende Person die Übersicht über alle Tandems behält und auch mithelfen kann, deren Qualität zu gewährleisten. Daher ist sie beim Kennenlernen bzw. ersten Einsatz des Tandems persönlich anwesend.

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Der Zeitnachweis

Gibt es eine Garantie, dass ich die geleisteten Stunden wieder einlösen kann?

Wie in den Statuten festgehalten, gibt es keine rechtliche Garantie.

 

Wie trage ich die Stunden online ein?

Auf der Website www.kiss-nachbarschaftshilfe-schafisheim.ch werden Sie künftig unter dem Menüpunkt Zeiterfassung ein Online Formular für die Erfassung des Zeitnachweises finden.

Die geschäftsführende Person zeigt Ihnen gerne, wie die Stunden eingetragen werden können.

Die eingegebenen Stunden werden von der geschäftsführenden Person überprüft und als Zeitnachweis verbucht. Bei Bedarf finden Rücksprachen mit den Mitgliedern statt.

 

Wie trage ich die Stunden in Papierform ein?

Die geschäftsführende Person zeigt Ihnen gerne das korrekte Ausfüllen und gibt Ihnen ein Muster ab. Falls Sie für mehrere Nehmende Dienstleistungen erbringen, füllen Sie pro Nehmenden ein Formular aus. Diese Eingaben für den Zeitnachweis werden von der geschäftsführenden Person überprüft.

  

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Die Versicherungen

Welche Versicherungen hat KISS Nachbarschaftshilfe Schafisheim für Ihre Mitglieder abgeschlossen?

a) Betriebsversicherung

Das Vereinsmitglied Gebender und Nehmender ist verpflichtet bei aktiver Tätigkeit für den Verein eine Privathaftpflichtversicherung abzuschliessen, falls noch keine vorhanden ist.

Zusätzlich hat die KISS Nachbarschaftshilfe Schafisheim eine subsidiäre Betriebsversicherung bei der Schweizerischen Mobiliar Versicherungsgesellschaft abgeschlossen. 

Bei einem Schadensfall nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt mit dem Verein KISS Nachbarschaftshilfe Schafisheim auf.

 

b) Autofahrten

Autofahrten sind rechtlich Sache zwischen Gebenden und Nehmenden. Bei Schadenfällen mit dem Auto haftet grundsätzlich die Versicherung des Fahrenden bzw. Autoinhabers mit seiner Haftpflicht-/Insassen-/ Kasko-Versicherung. 

Lenkt jemand ein fremdes Auto, muss in dessen Motorfahrzeugversicherung eine Fremdlenkerversicherung enthalten sein oder der Fahrer muss über seine Privathaftpflichtversicherung "Schäden an fremden Fahrzeugen", miteingeschlossen haben.

Bei allfälligen Schadenfällen durch die Nutzung von Fahrzeugen während der Tätigkeit für KISS übernimmt der Verein KISS Nachbarschaftshilfe Schafisheim keine Haftungs-oder Leistungsansprüche. Das Vereinsmitglied ist für die Schäden an eigenen Fahrzeugen selbst verantwortlich.

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Der Umgang mit Daten

Was passiert mit meinen Daten bei KISS?

Die KISS Nachbarschaftshilfe Schafisheim gibt nach aussen keinerlei Daten ihrer Mitglieder bekannt. Anonymisiert werden Mitgliederanzahl, -struktur und geleistete Stunden im Jahresbericht erwähnt und an die Fondation KISS (Schweizer Dachorganisation) zu Statistikzwecken weitergeleitet.

Innerhalb einer Tandembildung werden Namen, Adressen, Mails/Telefon der Mitglieder in gegenseitigen Absprachen zu Kontaktzwecken bekannt gegeben.

Die Gremien der KISS Genossenschaften und Vereine wie auch die Mitglieder verpflichten sich, im Rahmen ihrer Arbeit von KISS die übliche Sorgfaltspflicht walten zu lassen.

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Kooperation mit anderen Freiwilligen-Organisationen

Arbeitet Fondation KISS  (Dachorganisation) mit anderen Organisationen zusammen und koordiniert die Arbeit?

Kooperationen mit anderen Organisationen finden laufend statt:

-      Gewinnen neuer Mitglieder durch Kollektivmitgliedschaften, zum Beispiel mit Repair Cafés

-      Laufender Austausch mit Benevol und sporadische Zusammenarbeit

-      Austausch mit Alterszentren, Heimen, Spitex, Pro Senectute, Seniorenverband und anderen Organisationen 

KISS ist eingebunden in ein grosses Netzwerk an Organisationen im Kanton Aargau und schweizweit. KISS Nachbarschaftshilfe Schafisheim ist Teil dieses  Netzwerkes. Gemeinsam werden Veranstaltungen durchgeführt.

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Mitgliedschaften, Kooperationen, Partner

 

Mitglied von

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Unterstützt durch 

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Kooperationen und Partner                           

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